Η εταιρική νοοτροπία της Elval

Εστιάζουμε στον πελάτη, δηλαδή στον άνθρωπο

Καθοριστικής σημασίας για την  Elval είναι η προσαρμογή μας στις απαιτήσεις των πελατών μας. Εξατομικεύουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας προκειμένου να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες και τις απαιτήσεις κάθε πελάτη με τον καλύτερο συνδυασμό κόστους - αποτελεσματικότητας. Γι’  αυτό και υιοθετούμε μια πελατοκεντρική προσέγγιση.
Στα πλαίσια της προσέγγισης αυτής, η   έμπειρη ομάδα μας που αποτελείται από εξειδικευμένους τεχνικούς βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία με τους πελάτες μας.  Το τελικό αποτέλεσμα είναι η παραγωγή άριστης ποιότητας κραμάτων αλουμινίου και άλλων προϊόντων. Καινοτομώντας συνεχώς, πάντοτε σε συνεργασία με τους πελάτες, παρέχουμε λύσεις με προϊόντα αλουμινίου που ξεχωρίζουν για την χρηστικότητα, την αποτελεσματικότητα και την αισθητική τους, καλύπτοντας ένα ποικίλο εύρος από τομείς εφαρμογής του αλουμινίου:  συσκευασία, κράματα brazing, αυτοκινητοβιομηχανία, μεταφορές και ναυτιλία.  Καρπός της τεχνολογικής καινοτομίας σε διάφορους τομείς είναι η σειρά από εξειδικευμένα προϊόντα της Elval καθώς και η ανάπτυξη εμπειρίας και τεχνογνωσίας για την παραγωγή τους.
 
Οι κύριοι τομείς στους οποίους η Elval διαθέτει εμπειρία και δυνατότητες είναι:

Η Elval διαθέτει πελάτες σε περισσότερες από 60 χώρες του κόσμου

 
 

Το κέντρο τεχνολογίας μας και οι υπηρεσίες μας

Η καινοτομία είναι ο δρόμος που οδηγεί στον τελικό μας προορισμό: την Επιτυχία του Πελάτη μας

Το Κέντρο Τεχνολογίας της Elval είναι καθοριστικής σημασίας για την ανάπτυξη της καινοτομίας.  Το κέντρο αυτό, που αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα του δικτύου της Elval, περιλαμβάνει αρκετά τμήματα, τα οποία συνεργάζονται στενά.    Χάρη στο κέντρο αυτό οι πελάτες έχουν άμεση πρόσβαση στην έρευνα και ανάπτυξη και το σχεδιασμό προϊόντων, στην καινοτομία και στην τεχνική υποστήριξη.
 
 

Η προσωπική δέσμευση στην ομαδική προσπάθεια οδηγεί στην επιτυχία

Στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας, είτε πρόκειται για προϊόντα ή για διαδικασίες, βρίσκεται η ομάδα τεχνικών διαφόρων ειδικοτήτων της Elval, που συνεργάζονται στενά μεταξύ τους.   Η ομάδα αυτή συνεργάζεται επίσης στενά και με τους πελάτες μας. Καρπός αυτής της συνεργασίας είναι  λύσεις σε διάφορα ζητήματα καθώς και υψηλού επιπέδου  τεχνογνωσία.  Τα τμήματα Ελέγχου Ποιότητας, Διασφάλισης Ποιότητας, Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών, Ανάπτυξης Προϊόντων, Μεταλλουργίας και το Εργαστήριο Χημείας συνεργάζονται στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και  βελτιστοποιούν  την απόδοση των προϊόντων με σκοπό την 100% ικανοποίηση του πελάτη.
 
Η έντονα πελατοκεντρική προσέγγιση της Elval οδηγεί στην ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων οδηγώντας τους πελάτες μας σε εμπορική επιτυχία.

Λιτή παραγωγή (lean production) = Απόδοση

Η Elval εφαρμόζει τη συστηματική μέθοδο της λιτής παραγωγής (lean production) ώστε να μειώνονται  τα προϊόντα προς ανάκτηση κατά την παραγωγική διαδικασία.  Με τον εξορθολογισμό της διαδικασίας, βελτιώνεται η ποιότητα  ενώ μειώνεται ο χρόνος και το κόστος της παραγωγής.  Τα πλεονεκτήματα της λιτής παραγωγής (lean production) περιλαμβάνουν τα εξής:
  • βελτίωση της ποιότητας
  • μείωση του κόστους για τον πελάτη
  • μείωση του χρόνου παράδοσης
  • ελαχιστοποίηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων
 
 
 

Συνεργασία στην Έρευνα & Ανάπτυξη

Αντιμετώπιση κάθε δυσκολίας στους τομείς της ποιότητας και της καινοτομίας για την βέλτιστη ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών

Με τις επιχειρηματικές της συνεργασίες, ανοίγονται για την Elval πολύτιμες ευκαιρίες καινοτομίας, καλλιεργούνται νέες ιδέες και διασφαλίζεται ο συντονισμός του τομέα Ε&Α με τις εξελίξεις στην αγορά και τις ανάγκες των πελατών.   Με τις συνεργασίες αυτές συγκροτείται ένα εκτεταμένο επιστημονικό δίκτυο για την ανακάλυψη δημιουργικών προσεγγίσεων για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που αντιμετωπίζει η βιομηχανία και για την ανάπτυξη προϊόντων υψηλής τεχνολογίας που εξελίσσονται διαρκώς.    Εστιάζουμε ιδιαίτερα στην τεχνολογία και στην καινοτομία,  όπως άλλωστε φαίνεται από την σταθερή μας συνεργασία στους τομείς Ε&Α με τους παρακάτω φορείς:
 
 
 
 

Ιστορίες επιτυχίας στον τομέα της καινοτομίας

Επιτυχία στην καινοτομία = Κατανόηση των αναγκών του πελάτη και των αλλαγών της αγοράς

Η καινοτομία βρίσκεται στην καρδιά της Elval.    Ο στόχος μας είναι απλός: να παρέχουμε στους πελάτες μας και στην αγορά τις καλύτερες λύσεις αλουμινίου.    Γι’ αυτό, πρώτα προσπαθούμε να κατανοήσουμε τις ανάγκες και κατόπιν να παρέχουμε αξιόπιστη τεχνολογία, ποιοτικά κράματα, και επαναστατικές λύσεις, όλα συνώνυμα της Elval, ώστε να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες αυτές.
 
 
 
 

Διεθνώς αναγνωρισμένη αξιοπιστία

 
 
 
 
 
 
 
 

Άριστη ποιότητα

Elval = Αριστεία

Η άριστη ποιότητα είναι ο στόχος.  Αυτή είναι που διακρίνει την εταιρία για την αξία και την αρτιότητα των προϊόντων της,  και είναι αποτέλεσμα της συνεπούς εφαρμογής πολλαπλών αναλύσεων και συνεχών βελτιώσεων με βάση δοκιμασμένη μεθοδολογία.    Στην Elval, επιτυγχάνουμε αριστεία χάρη στο Σύστημά Διαχείρισης Ποιότητάς μας.  
Επενδύουμε συνεχώς τόσο στο Πρόγραμμα Ελέγχου Ποιότητας όσο και στο Πρόγραμμα Διασφάλισης Ποιότητας, ώστε να προσφέρουμε ένα τελικό προϊόν ανώτερης ποιότητας, προστατεύοντας παράλληλα τους εργαζομένους μας και το περιβάλλον μας.      Απαιτούμε ακεραιότητα, αποτελεσματικότητα και υπευθυνότητα από τους συνεργάτες, τους προμηθευτές και το προσωπικό μας, ώστε να παράγουμε τα εξαιρετικά προϊόντα της Elval.   
 
Νοοτροπία ολικής ποιότητας = συνεχής βελτίωση των διαδικασιών
 
 
 
 
 

Τεχνική Υποστήριξη Πελατών

Η επιτυχία των πελατών μας είναι και δική μας επιτυχία.

Οι πελάτες της Elval μπορούν να περιμένουν άψογη εξυπηρέτηση από την ομάδα των ειδικών μας από τα πρώτα στάδια ανάπτυξης προϊόντων μέχρι την υποστήριξη μετά την πώληση (after sales support).    Η αφοσίωσή μας στην κορυφαία ποιότητα αποτελεί δέσμευση για την διενέργεια συνεχών αξιολογήσεων και την αντιμετώπιση κάθε προβλήματος ώστε να παράγουμε ανώτερης ποιότητας προϊόντα, που ικανοποιούν τις ανάγκες των πελατών.    Επιλέγοντας Elval επιλέγετε προϊόν υψηλής ποιότητας και ένα εξαιρετικό δίκτυο τεχνικής υποστήριξης.  
    
Για να εξασφαλίσει άψογη ποιότητα και αποδοτικότητα, με εγγυημένη ικανοποίηση των πελατών, το προσωπικό της Elval συμμετέχει σε σεμινάρια Μεθοδολογίας Lean Six Sigma:  χάρη στη συνεργασία τους μηχανικοί, υπεύθυνοι ανάπτυξης και τεχνικοί έχουν επιτύχει πιστοποίηση στα πλαίσια της μεθόδου αυτής που φθάνει μέχρι και το κορυφαίο επίπεδο της μαύρης ζώνης.   Η μέθοδος Six Sigma εφαρμόζεται συνεχώς για την επίλυση προβλημάτων, για μεγαλύτερη αποδοτικότητα και καλύτερο έλεγχο ποιότητας.  
 

Lean Six Sigma = Ικανοποίηση των πελατών

 
 

Πιστοποιητικά ποιότητας

Με δεδομένη την εξωστρέφεια της Elval στον τομέα των εξαγωγών, το υψηλό επίπεδο ποιότητας των τελικών προϊόντων μας αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της εμπορικής μας επιτυχίας.
Υπό αυτό το πρίσμα, όλες οι παραγωγικές εγκαταστάσεις είναι πιστοποιημένες από τοπικούς ή/και διεθνείς αναγνωρισμένους οργανισμούς ως προς την ποιότητα των τελικών προϊόντων.
Σχετικά με τις επιμέρους μονάδες παραγωγής έλασης, οι σύνθετες παραγωγικές διαδικασίες της Elval είναι πλήρως πιστοποιημένες σύμφωνα με τα πρότυπα IATF 16949:2016, ISO 9001:2015, ενώ όλα τα προϊόντα συμμορφώνονται σύμφωνα με τα Ευρωπαϊκά και τα Αμερικανικά πρότυπα και φέρουν σφραγίδες ποιότητας διεθνών οργανισμών, όπως GERMANISCHER LLOYD, TÜV, LLOYDS REGISTER, DET NORSKE VERITAS κ.α. Επιπρόσθετα, η περιβαλλοντική διαχείριση διεξάγεται σύμφωνα με το ISO-14001:2015.
 
 
 

Πρότυπα και πιστοποιήσεις